Warrnty dan kembali tentang pesanan Anda

Sebagai pemasok tempat berkemah langsung, Protune terus bekerja untuk memuaskan pelanggan mereka dengan pengalaman pembelian yang sangat baik, dan menyediakan layanan purna jual untuk mendukung distributor & pengecer kami, untuk memastikan Anda menerima tanggapan yang cepat dan efisien untuk setiap pertanyaan yang mungkin Anda miliki.

Panduan informasi khusus untuk jaminan kami:

• _{●Semua produk dijamin untuk penggunaan pribadi, dan komersial.}
• _{●Semua produk The Vedanta International hanya dijamin terhadap cacat produksi.}
• _{●Garansi tersedia untuk pembeli asli jika selama jangka waktu ini produk gagal karena kesalahan bahan atau pengerjaan.}
• _{●Layanan di bawah garansi ini tersedia dengan mengembalikan produk, dengan pesanan pembelian Anda dalam masa berlaku satu tahun.}
• _{●Jika setelah pemeriksaan ditentukan bahwa produk tersebut rusak, kami akan memperbaiki atau menggantinya secara gratis.}
• _{●Garansi tidak mencakup penyalahgunaan atau kerusakan yang disebabkan oleh kecelakaan, badai atau kerusakan angin, jamur, kelalaian, degradasi UV dan keausan yang wajar, dan kerusakan buatan lainnya.}
• _{●Harap diperhatikan bahwa garansi akan dianggap batal jika produk digunakan selain untuk tujuan produk tersebut dirancang.}
• _{●Jika klaim tidak dianggap sebagai garansi atau berada di luar masa garansi, kami dapat memperbaiki produk dengan biaya nominal.}
• _{●Jika Anda menerima barang yang rusak oleh pihak ekspedisi, Anda akan langsung mengajukan klaim ke pihak ekspedisi}
• _{●Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.protuneoutdoors.com}

Pengembalian Produk

Pengembalian produk apa pun tidak diizinkan tanpa persetujuan sebelumnya dan harus dikirim dalam waktu 07 hari setelah produk diterima.Hanya produk yang tidak sempurna atau salah bentuk yang akan diganti.Akan ada biaya restocking 40% untuk setiap produk yang dikembalikan yang tidak cacat atau tidak berbentuk.Juga, Pengembalian harus dikirim dengan barang prabayar.Padahal, biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan.Semua jaminan, baik nyata maupun tersirat, adalah tanggung jawab tunggal pabrikan dan harus dikembalikan langsung ke pabrikan untuk penggantian atau perbaikan setelah berkoordinasi dengan Protune Outdoor.Pesanan khusus, dan barang yang telah robek, digunakan, kotor, diubah, rusak, atau dimodifikasi oleh pelanggan TIDAK akan diterima untuk segala jenis pengembalian uang atau penggantian.